クレームの先に、希望がある

2025.07.05

先日、施術を受けてくださった方から、
とても丁寧な感想メールをいただきました。
 
 
実は、この方は、前回の施術直後に、
「タオルの匂いが少し氣になって…」
「身体にオイルが残っていて服に付いてしまって…」
そんなご指摘をいただいていたんです。
 
 
その時は、正直、かなり焦りましたね。
 
確かに、古いタオルが混じっていたようでした。
オーガニックオイルなので拭き取る必要も無いもの…
なんですが、
言い訳をせず、誠意を持って謝罪しました。
 
 
「せっかく来てくださったのに」
「もう、二度と来てもらえないかもしれない」
 
 
そう思っていた矢先に届いたのが、このメールでした。
 
−−−−−−−−

−−−−−−−−

ご指摘だけで終わることもできたのに、
それでも、時間をかけてこうして丁寧に報告してくださる。
「また連絡しよう」と思ってくださった。
それが何より嬉しかったんです。

この方とのご縁が、
一度きりで終わらなかったことに、
心から感謝しています。
 
 
不快だった部分もあったかもしれない。
でも、それを超えて、伝えたいと思っていただけた。
その事実が、僕の中で確かな希望になりました。
 
 
タイ古式癒やしサロン「ぼっくり」は、
まだまだ未完成です。
だからこそ、いただいた御意見は真摯に受け止めて、
これからも進化し続けていきます!
 
 
 
僕にとって、
ご指摘は、終わりではありません。
むしろ進化の種なんです。
 
再びつながったこのご縁に、
心から「ありがとう」を。

PAGE
TOP